Preguntas Frecuentes

Del diccionario del mundo web:

  • SEMINAR = SEMINARIO PRESENCIAL
  • WEBINAR = SEMINARIO A TRAVES DE LA WEB (EN LINEA)
  • WEBCAST = TRANSMISION EN VIVO DE UN EVENTO DE MANERA SIMULTANEA A TRAVES DE LA WEB (EN LINEA)
Nunca he participado en un Webinar. ¿Cómo funciona?

Un Webinar es una transmisión en vivo a través de Internet en la que usted participa desde la comodidad de su propio hogar o desde su estudio. Cuando usted se registra para cualquiera de los eventos disponibles y luego de completados todos los pasos, usted recibirá vía email una invitación a una dirección única que al darle clic le llevará a una página web donde encontrará las instrucciones prácticas que le llevarán paso a paso para ingresar a la “sala de reuniones” en la que se unirá a los otros participantes y al instructor.  Usted podrá ver y escuchar la presentación del instructor en su propio ordenador y podrá hacer preguntas a través de un chat en la pantalla. Dependiendo de la dinámica de la presentación, el instructor podrá cederle la palabra a cualquier participante para interactuar, comentar, o preguntar abiertamente.

Me gustaría saber qué piensan otras personas que ya hayan participado de alguno de los Webinars, está esa información disponible?

Si, Usted puede visitar los testimonios haciendo CLICK AQUI.

¿Cómo es el proceso de inscripción?

El proceso de inscripción es muy fácil y consta de los siguientes pasos:

  1. Completar la Hoja de Registro del Webinar respectivo y enviárnosla para procesar su compra e inscripción al evento.  La Hoja de Registro usted la puede obtener solicitándola vía email a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@quantumcoinc.com otraining@quantumcoinc.com; o usted puede hacerlo directamente en línea a través del link específico del Webinar en el sitio web de  Eventbrite,www.eventbrite.com o vía nuestro sitio web, www.quantumcoinc.com.   Escríbanos a para asistirle con su proceso de registro e inscripción en cualquiera los dos escenarios a info@quantumcoinc.com o training@quantumcoinc.com.
  2. Dentro de las 24 horas luego de usted haber completado el paso anterior (#1), usted recibirá en la dirección de correo electrónico suministrada durante el registro de compra el enlace para su inscripción y reservar su plaza exclusiva para el(los) Webinar(s) adquiridos.
  3. Dentro de las siguientes 24 horas luego de haber completado el paso #2, usted recibirá un correo electrónico conteniendo el enlace específico para acceder en vivo a el(los) Webinar(s) adquiridos.  Asimismo, usted recibirá un recordatorio incluyendo enlaces de acceso a la transmisión en vivo 24 horas antes y 2 horas antes del comienzo de la misma.
  4. Dentro de las 24 horas luego de haber concluido la transmisión en vivo de el(los) Webinar(s), usted recibirá un correo electrónico con un enlace y claves de acceso para ingresar a una área protegida del Foro QUANTUM donde usted podrá ver la grabación por tiempo limitado.
¿Cuál es la Metodología, Formato, y horarios/días que se presentan los Webinars?

Nuestros Webinars están compuestos por 10 módulos de Instrucción que se imparten a lo largo de 5 días (una semana, de lunes a viernes), a razón de 2 módulos por día en el siguiente horario respectivo a cada Webinar:

  • Todo Sobre el Mundo de la Bolsa de Valores®

Clase de la Mañana:      10:00 a.m. a 11:00 a.m.
Clase de la Tarde:           2:00 p.m. a 3:00 p.m.

  • Todo Sobre el Mundo del Forex®

Clase de la Mañana:      11:00 a.m. a 12:00 p.m.
Clase de la Tarde:           3:00 p.m. a 4:00 p.m.

  • Estrategias Quantum para el Day Trading Bursátil®

Clase de la Mañana:      9:00 a.m. a 10:00 a.m.
Clase de la Tarde:           1:00 p.m. a 2:00 p.m.

Utilizamos la hora de Nueva York como hora de referencia para nuestra clientela global.  Los Webinars se presentan durante la jornada en que los mercados bursátiles de EEUU están operativos para tener una experiencia en tiempo real con los asistentes.

Cada módulo tiene una duración de 1 hora cada uno, incluyendo 3 recesos de 5 minutos para la interacción social o consultas abiertas.  Cabe destacar que los Webinars son rotativos (agenda rotativa).  Cada día lunes inicia el Webinar permitiéndole al asistente poder atender con agenda flexible a lo largo de un mes calendario.

Esta modalidad brinda grandes ventajas a los participantes, dado que los módulos son rotativos y se brindan con frecuencia programada; de esta manera los participantes tienen la flexibilidad de  atender  los   mismos en el momento más oportuno para ellos sin sacrificar sus agendas personales con la comodidad de su computadora o smartphone desde cualquier parte del mundo.  Escríbanos  a info@quantumcoinc.comtraining@quantumcoinc.com para obtener el brochure informativo de cada uno de los Webinars para conocer sobre el detalle de sus módulos.

¿Puedo traer a otros a ver conmigo?

Sí. Usted puede incluir a otros en torno a un ordenador para unirse al Webinar.  Sin embargo, usted no puede utilizar el mismo registro en más de una computadora. El sistema expulsará automáticamente a todos los participantes al intentar compartir un registro o al administrador enterarse que se esté tratando de aprovechar la oportunidad para abusar del sistema o tomar ventaja económica del mismo.

¿Cuál es la mejor manera para registrarse?

La mejor manera de garantizar un lugar es registrándose tan pronto como sea posible.

¿Puedo comprar el paquete de acceso completo a todos los módulos de un Webinar aún después de que el mismo haya comenzado?

Si.  Recuerde que los Webinars son rotativos (agenda rotativa, se repiten).  Esto es, el Webinar inicia todos los lunes con la misma estructura para repetir los temas a lo largo de la semana a razón de 2 módulos por día.  No hay problema en usted iniciar su Webinar en un día distinto al día lunes, aunque es preferible respetar la cronología de los temas por sus alcances.

 

¿Con cuánta anticipación debo llegar?

Le recomendamos conectarse unos 15 minutos antes para tener tiempo de hacer el “check-in” y establecer una conexión. Esto también le dará tiempo para que su equipo computador esté configurado correctamente para el Webinar.  Es posible que la primera vez que asista a un Webinar a través del Internet de QUANTUM, dependiendo de la configuración de su equipo se le pedirá autorización para descargar e instalar un “plugin”, y esto se hará de forma automática.

¿Puedo llegar tarde a un webinar?

Le recomendamos que se conecte temprano. Sin embargo, una vez que el Webinar haya comenzado usted puede ingresar en cualquier momento.

¿Se pueden hacer preguntas a los ponentes?

Claro, durante la presentación usted tendrá la oportunidad de hacer preguntas escribiendo el mensaje en el área de chat.  Dependiendo de la dinámica de la presentación, el instructor podrá cederle la palabra a cualquier participante para interactuar, comentar, o preguntar abiertamente.

¿Cuánto durará cada webinar?

Los Webinars suelen durar no más de una hora.

¿Puedo grabar el webinar?

No se permite captura de audio ni de video. Si lo hace, incurrirá en violación de las leyes de derechos de autor.

¿Voy a recibir una grabación del webinar?

Luego de finalizado el Webinar (aproximadamente un día después) se le enviará por correo electrónico un enlace a la grabación que sólo puede ser vista a través de Internet.  La grabación se puede ver varias veces por tiempo limitado y dependiendo del programa y su disponibilidad (si aplica)

¿Cuáles son los requisitos de hardware y software para asistir a un seminario web?

Los Webinars se pueden ver en las plataformas Mac y PC, y en equipos smartphones.  Una buena conexión a Internet ayuda para obtener un mejor rendimiento. Las conexiones inalámbricas pueden retrasar la entrega a su equipo. El audio se escucha a través de los altavoces del ordenador o en audífonos si cuenta con ellos.  Los requisitos puntuales de hardware y software pueden se detallan al final de este menú.

El sonido se pierde de a ratos. ¿Qué debo hacer?

Asegúrese de que está utilizando un conexión a Internet por cable preferiblemente o un WiFi robusto.  Una conexión inalámbrica debil a Internet puede retrasar la entrega de los Webinar a su computadora.

He perdido mi información de registro. ¿Cómo puedo recuperarla?

Envíe un correo electrónico a info@quantumcoinc.com o a training@quantumcoinc.com al menos dos horas antes del comienzo del webinar. Su información de acceso será re-enviada.

¿Hay un reembolso si no puedo asistir?

Lamentablemente, no hay reembolsos una vez que el registro se haya realizado.  En caso de no poder asistir a la transmisión en vivo del Webinar recuerde que los Webinars son rotativos (agenda rotativa, se repiten).  Esto es, el Webinar inicia todos los lunes con la misma estructura para repetir los temas a lo largo de la semana a razón de 2 módulos por día.  No hay problema en usted iniciar su Webinar en un día distinto al día lunes, aunque es preferible respetar la cronología de los temas por sus alcances.  Usted tiene hasta 1 mes calendario para completar sus 10 módulos.

¿Hay un reembolso si no estoy satisfecho con el contenido?

Debido a que un número limitado de reservas se aceptan en cada Webinar para empezar no podemos reembolsar su registro en el caso de que usted no esté satisfecho con el programa.  Por favor lea detenidamente la descripción del Webinar antes de registrarse. Las descripciones de los Webinars y los cambios en el contenido del programa son a discreción QUANTUM.

¿A quién puedo contactar para comentar sobre mi experiencia?

Si desea comentar algo al respecto de su experiencia habiendo participado como asistente a alguno de los Webinars, por favor envíenos un correo electrónico a training@quantumcoinc.com.  Sus comentarios serán tomados en consideración para mejorar su experiencia y aquella de los futuros participantes.

¿Qué es QUANTUM?

Somos una firma con más de 15 años de experiencia en el campo de la consultoría y la formación, con alcance regional, con base en la Ciudad de Panamá y oficinas de soporte y mercadeo en Nueva York, Miami y México DF (ver clientes).  Estamos orientados hacia la excelencia empresarial, tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo.  Hemos capacitado a más de 12500 participantes de la industria financiera y bancaria local e internacional en el ámbito bursátil en general y en una amplia gama de temas relevantes relacionados:

  • Inversiones – Estrategias de Trading – Instrumentos Derivativos (Opciones y Futuros) – Hedging/Coberturas para la Administración de Riesgo
  • Finanzas Corporativas – Instrumentos de Renta Variable (Acciones) e Instrumentos de Renta Fija (Bonos) – Instrumentos Híbridos o Exóticos (CFDs, Estructurados, ETFs, ETNs, y otros)
  • Administración de Portafolios – Forex Trading y Hedging/Coberturas – Valuación de Empresas – Estructuración de Emisiones – Administración de Fondos Mutuos – Gestión de Tesorería – Capacitación en la Gestión de Productos y Servicios Financieros, entre otros).

 

Somos pioneros en implementar diversos formatos de presentación de nuestros programas de capacitación presenciales, transmitiéndolos en vivo vía Webcast (Simulcast) para el acceso de nuestra clientela internacional.  De igual manera, contamos con programas puntuales que se brindan en formato Webinar, bajo una metodología “rotativa” que permite el fácil acceso al cliente y la flexibilidad de poder participar en una estructura modular que se repite periódicamente, permitiéndole concertar su participación en fechas subsecuentes en el caso de verse comprometido en tiempos.

A partir del año 2000, en Ciudad de Panamá, optamos por convertirnos en líderes capacitadores para los candidatos al examen para la Licencia de Analista y Corredor de Valores ante la Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá, convirtiéndonos a la vez en la primera empresa en desarrollar el  Manual de Estudio propietario para la capacitación de los candidatos a presentar dicho examen, documento que hoy es utilizado ampliamente por la industria local e internacional, siendo incluso emulado y adaptado por otras entidades a nivel regional.  Somos la empresa con el mayor número de participantes en capacitaciones afines a nivel regional.

¿Cuáles son los requisitos de sistema?

REQUISITOS DE SISTEMA PARA PC Y MAC

Requisitos del Sistema

  • Una conexión a internet de banda ancha cableada o inalámbrica (3G o 4G/LTE).
  • Altavoces y un micrófono integrado o USB plug-in o wireless Bluetooth.
  • Una webcam o Cámara Web HD – integrada o USB plug-in.
  • O, una cámara HDcam o videocámara HD con tarjeta de captura de vídeo.

 

SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES

  • Mac OS X versión 10.6.8 MacOS /(Snow Leopard) o posterior
  • Windows 10
  • Windows 8 o 8.1
  • Windows 7
  • Windows Vista con SP1 o posterior
  • Windows XP con SP3 o posterior

 

TABLETS Y DISPOSITIVOS MÓVILES COMPATIBLE

  • Superficie PRO 2 ejecutando Win 8.1
  • Superficie PRO 3 ejecutando Win 10
  • Los dispositivos iOS y Android
  • Los dispositivos Blackberry

 

EXPLORADORES COMPATIBLES

  • Windows: IE7, Firefox, Chrome, Safari5
  • Mac: Safari5 , Firefox, Chrome

 

REQUISITOS DE PROCESADOR Y DE RAM

Procesador:

  • Requisito Mínimo: de un solo núcleo a 1 Ghz o superior
  • Recomendado: Dual Core 2Ghz o superior (I3/i5/i7 o AMD equivalente)

 

RAM:

  • Requisito Mínimo: N/A
  • Recomendado: 4Gb

 

SOPORTE DE ALTA RESOLUCION DPI

  • Monitores/pantallas de alta resolución DPI son compatibles con la versión 3.5 o superior de la herramienta

 

REQUISITOS DE ANCHO DE BANDA

  • El ancho de banda utilizado por la herramienta será optimizado para la mejor experiencia basada en la red de los participantes.  La herramienta se ajustará automáticamente a la 3G, WiFi o cableada entornos.

 

Ancho de banda recomendado:

  • Para llamadas de vídeo 1:1: 600kbps (up/down) para vídeo HQ y 1,2 Mbps (up/down) para vídeo HD.
  • Para video-llamadas grupales: 600kbps/1.2Mbps (up/down) para vídeo HQ. Para ver la galería: 1,5 Mbps y 1,5 Mbps (up/down).
  • Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de vídeo): 50-75 Kbps
  • Para compartir pantalla con video miniatura: 50-150Kbps
  • Para audio VoiP: 60-80kbps